女性起業コンサルタントの千葉真弓です。
業績が落ちている会社の経営者さんの話を伺っていると、一気に業績をよくしたい・・・と思っている方がおられます（かなりの確率で、そう考えておられる様子です）。いわゆるＶ字回復、一発逆転狙い・・・(*_*;
あるいは、起業直後の方だと、一気に事業拡大したい、事業を成長させたい・・・という方もおられますね。
そう思う気持ちはわかるのですが、これ、オススメしません。。。
Ｖ字回復・急激な成長をオススメしない理由
中小企業や起業直後の方の場合、組織の実力・体制ができていないことが多いです。その状態で、急激な事業拡大・事業成長を目指すと、スタッフや社員さんの対応力のバランスが崩れます。
具体例をあげると、
- 接客力が落ちる
- お客さんからのクレームが増える
- サービスや商品のレベルが低下する・・・などが起こります。
また、事業が成長する・事業が拡大すると、必要な資金が急増します。
資金繰りが追い付かない場合、売上が上がっているのにお金がない、ということも起こります。そして、必要資金を借入などで調達できなければ、仕入先への支払いができない、スタッフの給料が払えない・・・ことも発生します。
このように、急激な事業拡大・成長を目指したことが裏目に出てしまうことがあるのです。これが、事業を急拡大させるときのリスクです。
なぜ、裏目に出てしまうのか・・・
宝くじに当たって大金をもった人が、数年後には元の状態（＝お金がない状態）に戻っていることが多い、という話を聞いたことがあると思います。自分の身の丈に合わない大金をもっても、コントロールできなくて、結局、失ってしまうという話です。
ビジネスを急成長・急拡大させるのも、同じようなもの。急激な事業拡大や事業成長をさせると、経営者・会社としての器のサイズと、お客さんや取引先などの外部が求めるもののサイズが合わなくなってしまうのです。
誤解しないでいただきたいのですが、事業拡大・事業成長を目指すことがよくない、と言いたいのではありません。起業して、自分のビジネスをもったのであれば、ある程度までは成長させたい、売上や利益を増やしたい・・・と思うほうが自然です。
大事なことは、経営者が「コントロールできる大きさ」であるか、ということ。
社長・経営者としての器を大きくする
多くの経営者や起業家と接していると、事業がうまくいく人には「うまくいく理由」があり、事業がうまくいかない人には、「うまくいかない理由」がある・・・と感じます。多少の運の良し悪しが影響していることはありますが、長い目でみれば、運だけでは説明がつかないのです。
結局のところ、事業拡大・事業成長をしたければ、経営者自身の器を大きくする必要があるということです。
器を大きくするとは、コントロールできるサイズを拡大すること。そのためには、経営に必要な考え方や見識を磨き、経営者としての実力を伸ばすことです。遠回りのように思えても、それがイチバン確実な方法です。
